カスタマーハラスメント対策に関するマニュアル

2025.9.24

カスタマーハラスメント対策の背景

近年、カスタマーハラスメントが深刻な課題となっています。
東京都では、令和６年 10 ⽉に「東京都カスタマー・ハラスメント防⽌条例」が成⽴し、都内で事業を⾏う事業者に対して、カスタマーハラスメントの防⽌に向けた措置が求 められています。当社の従業員に対する著しい迷惑⾏為が確認されるケースもあり、当社もカスタマーハラスメント対策を強化することとしました。

マニュアル詳細は以下よりご確認ください
https://playandstreet.com/manual/PlayandSt_manual.pdf